內容營銷：你的故事誰來買賬?

內容營銷圈中不乏講故事的好手與自認為講故事好的選手，然而，真正深入人心的故事卻總是少數(shù)，大多數(shù)故事只是自嗨。無論多好的邏輯，也比不過消費者看傻子般的眼神——你扯啥呢？

 

內容營銷中的英文Story telling，直接翻譯成中文“講故事”，會有水土不服的問題。很多人把“講故事”三個字說爛了，依然講不好一個故事。原因很可能是：把講故事誤解為吹牛，天花亂墜，張口就來。

 

Story telling這個詞，個人認為更適合的中文翻譯是“事實描述”，即有側重點地把已經發(fā)生的事講述出來。做這個動作的時候，真實性是第一位，感情色彩是第二位。兩者融合就是一個好故事。所以，故事的真實性是第一關，它決定了別人是否相信你。連信任關都過不了，就沒有必要往下聊了。

 

故事敘述者的“自我感”越強，故事的真實感越差。用幾個標簽來概括，那就是無憑無據(jù)、離譜、浮夸、以自我為中心?？偟膩碚f就一個字：假。因此，弱化敘述者的中心感很重要。以自我為中心的故事敘述者的眼中，既沒有同行，默認自己是領導者、顛覆者，也沒有消費者，只知道灌輸而沒有傾聽。

 

有些公司總是喜歡把自己塑造成道德上的楷模，張口閉口社會責任感、共同建設美好家園、犧牲自己成全他人。例如 “我們這么努力，只為讓更多人吃上一碗健康的米飯，在全社會倡導健康飲食的風尚”。

 

這樣的故事真的讓人肅然起敬，但聽起來就是假。第一次聽會感動一下，舉起大拇指點個贊?？墒堑贜次聽就會覺得你是披著道德的外衣在耍流氓。沒有人會因為你一片好心就去買你的東西，哪怕勉強買一次，多數(shù)是送人或者扔掉。

 

愛彼迎作為短租平臺，就通過用在哪里，吃的怎么樣，住的怎么樣，跟房東有什么樣的故事等等零碎的用戶故事組合為了自己的故事，在知乎等旅行者話題分享欄中收獲了大批用戶，可以說是弱化中心的故事敘述者典范。

 

好的故事都是從用戶的日常生活中挖掘出來的，這樣的故事也更真實。作為故事創(chuàng)作者，傾聽是第一要務。在自媒體渠道引導粉絲參與，在客服和市場團隊收集素材，是兩個很關鍵的動作。

 

講故事并不是單純講個可以掛在官網上的品牌故事，講故事也是個長尾工程。品牌故事是根，在根上還需要生長出來無數(shù)小故事來跟用戶進行日?；咏涣?。內容營銷中的時間和精力，需要花在這些海量的小細節(jié)上。