女性消費(fèi)市場(chǎng)越來越大，營銷真的那么容易嗎？

經(jīng)濟(jì)學(xué)人智庫EIU發(fā)布的亞洲女性網(wǎng)購調(diào)研報(bào)告中提到，給出了“她經(jīng)濟(jì)”崛起的三大關(guān)鍵詞——“女錢時(shí)代”、“女神消費(fèi)”和“女權(quán)力量”。前兩個(gè)關(guān)鍵詞說明了女性的財(cái)務(wù)狀況與經(jīng)濟(jì)地位，第三個(gè)詞表明女性在消費(fèi)中擁有強(qiáng)大的話語權(quán)和主導(dǎo)權(quán)。女性的經(jīng)濟(jì)能力日益獨(dú)立。有數(shù)據(jù)顯示，在已婚女性中，38%表示自己的收入與丈夫持平，另有14.4%妻子表示，自己賺得比丈夫多。

女人的錢真好賺？那可不一定。每隔一段時(shí)間都會(huì)出現(xiàn)一個(gè)讓女人反感的廣告，品牌方似乎孜孜不倦地在女性反感邊緣作死試探。廣告往往是社會(huì)意識(shí)的一個(gè)反射，但當(dāng)它脫節(jié)時(shí)就會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重的反效果。隨著女性社會(huì)、經(jīng)濟(jì)地位的提高，女性的自我價(jià)值早已覺醒，獨(dú)立、向上、不依附男性、選擇自我寵愛。這時(shí)，如果廣告還在宣揚(yáng)著過時(shí)的刻板印象，就會(huì)讓人極其反感。在這女性營銷日漸“難做”的背后，意味著女性日漸增長(zhǎng)的消費(fèi)力和話語權(quán)。

2017年，在各大電視臺(tái)熱播的宜家電視廣告中，女兒喊了一聲媽，媽媽直接甩筷子：“再不帶男朋友回來，就別叫我媽”，瞬間竟然把碗筷全收走了。無數(shù)愛宜家的女性盡折腰，無力吐槽，直接開戰(zhàn)。短短29秒的廣告里，宜家放大焦慮，傳遞錯(cuò)誤的價(jià)值觀：沒有男朋友，在家里會(huì)被爸媽嫌棄！對(duì)于“剩女”這個(gè)復(fù)雜的社會(huì)話題，宜家廣告做了一種臉譜化、絕對(duì)化的處理，成功踩上最大雷區(qū)。

在眾多品牌將更加主動(dòng)地參與社會(huì)話題討論時(shí)，用戶也將以社會(huì)視角來反向?qū)徱暺放菩袨?。品牌所表達(dá)的觀點(diǎn)主張如果想被用戶牢牢記住，可能將會(huì)日益變得尖銳化。這也是為什么往往國外設(shè)總部的品牌（不接地氣）、傳統(tǒng)的品牌（不了解實(shí)時(shí)）、或者是”直男癌“思維（缺乏對(duì)女性共情）的品牌往往容易踩坑。

隨著用戶注意力的日益分散，品牌若想要爭(zhēng)取用戶的認(rèn)同與注意，可能會(huì)更傾向于采取極端的內(nèi)容和表現(xiàn)形式。這類對(duì)社會(huì)爭(zhēng)議議題進(jìn)行營銷已經(jīng)越來越常見，這正在成為品牌喚醒用戶感知與認(rèn)同的重要策略，同時(shí)也是表達(dá)品牌價(jià)值理念的有效途徑，有分析顯示，三分之一的消費(fèi)者愿意花更多的錢購買與他們觀念相近的品牌產(chǎn)品，不少營銷觀察者也認(rèn)為，對(duì)社會(huì)議題的探討將成為未來品牌突破的重點(diǎn)所在。

在爭(zhēng)議話題上選取的角度尤其重要，可以去打一些新女性VS傳統(tǒng)觀念的話題戰(zhàn)。SK-II在這個(gè)玩法已經(jīng)持續(xù)了很多年，2016年起發(fā)布改寫命運(yùn)系列大片《她最后去了相親角》一夜刷屏，將關(guān)注焦點(diǎn)指向中國大齡單身女性所面臨的家庭壓力，鼓勵(lì)中國女性不要讓壓力左右自己的選擇。當(dāng)時(shí)引起了不少爭(zhēng)議，但不少女性都認(rèn)為這是一個(gè)當(dāng)下的矛盾點(diǎn)，并紛紛愿意加入爭(zhēng)議而討論。

中規(guī)中矩的廣告很難吸引眼球，如何引起刷屏并品效結(jié)合是現(xiàn)在營銷人的痛點(diǎn)。針對(duì)女性消費(fèi)市場(chǎng)，在宣傳上不妨試試這個(gè)套路：共情當(dāng)下女性的不易，變成她們的喇叭，為她們發(fā)聲。臺(tái)灣薇風(fēng)面膜的刷屏暖心廣告就做得很好。它描述了三個(gè)不同年齡段的都市青年女性代表，以遇到初入職場(chǎng)、愛情轉(zhuǎn)折、家庭平衡等困難為切入點(diǎn)，從熬夜這一現(xiàn)狀與消費(fèi)者共情，致敬加班熬夜的女性，“總有一個(gè)理由讓你堅(jiān)持”，引得了許多好評(píng)。