好的軟文既走心又走腎

軟文的作用越來越大，很多的企業(yè)在進行品牌塑造的時候都會使用軟文這一工具來達到自己想要的效果。但是軟文的類型有很多，我們要找準(zhǔn)性質(zhì)，對癥下藥，效果才會更好。總的來說，軟文要想打動客戶，不僅僅要走腎，更要走心。那么問題來了，何謂走腎，什么叫走心?

　　何謂走腎?

　　一聽到走腎這兩個字，相信很多的小伙伴就不開心了?咋的?準(zhǔn)備和客戶玩虛的么?非也非也。這里的走腎并非網(wǎng)絡(luò)用語的那種意思。大家都知道，腎作為咱們?nèi)梭w非常重要的一個器官，作用可是有很多的哦!這里說的軟文要走腎的意思是軟文要有一個強健的體魄，讀起來很通順，文章的內(nèi)容十分的飽滿。這里的飽滿的意思并不是湊字?jǐn)?shù)的意思。軟文之所以叫軟文，是因為相對于普通的文章來說，沒有那么多的“繁文縟節(jié)”沒有那么的官方。這里的飽滿是指，要將一個企業(yè)或者產(chǎn)品的優(yōu)越性全部都能表達出來，用最簡單的語言，用客戶最能接受的方式。在剛開始，產(chǎn)品上架的時候，我們的軟文就需要按部就班的來寫作，從了解產(chǎn)品的優(yōu)勢開始，以此為據(jù)點，添加骨架，在骨架的上面更進一步的去充實內(nèi)容。一篇好的軟文，從開頭到結(jié)尾一定是各有千秋的，全文圍繞一個中心點，如同爆炸一樣，任何一個地方都能波及?；㈩^豹尾豬肚，任何一段截取下來都是一個完整的段落，都有可讀性。

　　什么叫做走心

　　走心是在產(chǎn)品性能的基礎(chǔ)上創(chuàng)作的，你的產(chǎn)品能夠帶給顧客什么樣的感受，你就走什么樣的心。這樣能創(chuàng)作出最好的文案，最受顧客尊重的文案——但這是最理想的狀況。西方的品牌最早開始關(guān)注顧客的定位與感受，他們開始脫離產(chǎn)品的介紹，開始創(chuàng)作一些跟顧客感受跟顧客定位有關(guān)的文字，他們需要讓顧客有認(rèn)同感，有成就感，有優(yōu)越感。

　　單純的介紹產(chǎn)品是沒有辦法帶來優(yōu)越感的。在產(chǎn)品的文案創(chuàng)作里，我們首先要讓顧客喜歡這個產(chǎn)品，如果你指望能直接讓顧客愛上你的產(chǎn)品，那你就是在做夢。所謂“走心”，意為“用共鳴喚起情緒”。

　　喚起情緒的過程，并非是使用邏輯獲得認(rèn)同，而是用類似的經(jīng)歷，似是而非的牽強附會，訴諸請求的邏輯錯誤，偷換概念的詭辯技巧等等，取得受眾的共鳴，獲得認(rèn)同。這種作品往往是描述性的，不需要反思，不需要邏輯。

　　所以，走腎又走心的軟文才是好的軟文，價值也更好。